Política de privacidad

El manejo responsable de sus datos personales es prioridad para Escudo Vaultaris. Tratamos su información de forma transparente, con finalidades determinadas y conforme a la normativa vigente, especialmente el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). En esta política explicamos de forma clara qué datos recopilamos, con qué fines los usamos, cuánto tiempo se conservan y qué medidas aplicamos para protegerlos.

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales según el RGPD es el operador del sitio y la plataforma Escudo Vaultaris. Los datos de contacto y más información aparecen en el aviso legal de este sitio. Para consultas de privacidad, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos recabados

Recogemos y tratamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma. Entre ellos se incluyen, en particular:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
• Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

No solemos recopilar categorías especiales de datos personales (p. ej. de salud o creencias religiosas), salvo que exista una obligación legal expresa o su consentimiento explícito lo requiera.

3. Métodos de recopilación

Sus datos se recaban por distintos medios seguros:

• Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
• Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
• Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales únicamente para fines claros y legítimos:

• Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
• Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
• Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
• Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
• Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases legales del tratamiento

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Transferencia de datos

Solo compartimos sus datos cuando es necesario y exclusivamente con socios cuidadosamente seleccionados:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
• IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
• Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
• Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

No realizamos cesión comercial ni venta de sus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

En ocasiones usamos proveedores (p. ej. cloud o análisis) fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos garantizamos, mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo de la UE, normas corporativas vinculantes o decisiones de adecuación, que se mantiene un nivel de protección apropiado.

8. Seguridad de los datos

Para proteger sus datos aplicamos medidas técnicas y organizativas extensas:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
• Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
• Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
• Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
• Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
• Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

No se puede garantizar técnicamente una protección absoluta frente a todos los riesgos posibles, pero reducimos dichos riesgos a un nivel muy bajo mediante nuestras medidas.

9. Plazo de conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades mencionadas o cuando lo exijan obligaciones legales:

• Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
• Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
• Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Cuando los datos ya no sean necesarios para esos fines, se eliminan o anonimizan de forma segura.

10. Sus derechos como interesado

Tiene derechos amplios respecto a sus datos personales. En particular, puede:

• Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad de la plataforma, analizar el uso y optimizar su experiencia. Las cookies necesarias (esenciales) están siempre activas; las de análisis y marketing se usan solo con su consentimiento previo. Más información en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos adaptar esta política de privacidad ocasionalmente —por cambios legales, requisitos de supervisión o nuevas funcionalidades. La versión vigente está siempre disponible en nuestra web. Le informaremos de cambios importantes por correo electrónico o a través de la plataforma.

13. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre privacidad, esta declaración o el ejercicio de sus derechos, contáctenos por correo a support.escudo-vaultaris@gmail.com o use el formulario web. Nuestro delegado de protección de datos atenderá su consulta con celeridad.

Registrarse

Al usar Escudo Vaultaris usted confirma que ha leído y acepta esta política de privacidad.

Gracias por su confianza. La protección de sus datos y su privacidad sigue siendo una prioridad central para nosotros.